GLOSSAIRE

ACCOMPAGNER
Accompagner, c’est la raison d’être d’ECS aujourd’hui vis-à-vis de ses clients. Accompagner dans le changement est un acte compliqué qui ne peut être effectué que par une société à taille humaine comme ECS. Notre proximité vis-à-vis de chaque client et le choix de profils d’ingénieurs à caractères très spécifiques fait de nous l’interlocuteur idéal pour aborder sereinement un projet technologique

EVALUER
L’évaluation d’une situation nécessite des compétences autres que celle de l’ingénierie. La bonne capacité d’évaluation allie une expérience aguerrie des problématiques technologiques ou tout simplement métier, un sens de l’écoute et de l’interview permettant de confronter différents points de vue, un esprit de synthèse pour réussir à résumer les indices et les conclusions.

VEILLER
La veille technologique chez ECS est un travail d’équipe. Grâce à un système d’information permettant l’échange par base de connaissance et newsletter, et suite à des rendez-vous récurrent entre les différents ingénieurs en mission, ECS se construit petit à petit un référentiel technologique et une base technologique de références

DOCUMENTS
Ces outils sont le plus souvent réduits à un ensemble verbeux, rarement consulté par les clients et peu utilisé par les chefs de projets chargés du développement. Chez ECS c’est tout le contraire. Nous avons mis au centre de notre méthodologie projet différents documents :

Le document de définition de périmètre
Ce document préalable à tout projet, permet de définir le périmètre d’étude et d’application du cahier des charges fonctionnel. Il est l’élément de référence pour ne pas déborder ou oublier certain points du projet

Le cahier des charges fonctionnelles
Le Cahier des Charges Fonctionnel (CdCF) d'un projet est un document par lequel la maîtrise d'ouvrage exprime son besoin pour le projet. Ce besoin doit être formulé en termes de fonctions que le futur utilisateur aura à accomplir, ou que le système devra accomplir pour lui.
Le CdCF permet en outre : 

• de provoquer chez le concepteur /réalisateur (prestataire) la conception et la réalisation du produit le plus efficient, 
• de faciliter le dépouillement des propositions des prestataires,
• de favoriser le dialogue entre les partenaires.

Définition AFNOR :
Document par lequel le demandeur exprime son besoin (ou celui qu'il est chargé de traduire) en terme de fonctions de services et de contraintes. Pour chacune d'elles sont définis des critères d'appréciation et leurs niveaux. Chacun de ces niveaux doit être assorti d'une flexibilité.

Définition DGA :
Le Cahier des Charges Fonctionnel est la référence du besoin fonctionnel. Il regroupe les résultats des études effectuées en matière de besoins perçus.
Le CdCF doit être rédigé indépendamment des concepts de solutions envisageables afin de laisser le plus grand éventail de concepts de solutions possibles. Le CdCF doit permettre au maximum l'expression du besoin dans les termes des différents utilisateurs selon les phases de l'état vivant du produit
 

Le cahier de recettage
Le processus de recette permet au client de valider que la livraison des fonctionnalités développées par le fournisseur (réception du projet), correspond au cahier des charges, issu du processus de conception.
Dans le cadre de la recette fonctionnelle, le cahier de recettage est un document regroupant les scénarios de test ainsi que les jeux de données.
Il est constitué avec des données réelles issues généralement de cas métier et non des données saisies à la volée ou pour leur valeur spécifique. Un choix est fait durant la mise en place de la méthode de test de tout tester, ou de ne tester que ce qui est fonctionnellement utilisé, ou correspondant à des cas métiers réels (Stratégie de recette).
Il est un livrable de la gestion de projets.

METHODES
Pour assurer le succès de leurs missions, les collaborateurs d’ECS  n’appliquent pas une méthode unique imposée, mais s’appuient sur un ensemble de méthodologies à la fois standard et propres à ECS, qui s’appuient à la fois sur la force de notre expérience, sur la réalité pratique et non théoriques des entreprises de toute dimension et surtout sur l’objectif final du client.

EQUIPE
Une structure à taille humaine, c’est souvent de cette façon que nous nous définissons auprès de nos clients ou de nos futurs collaborateurs, c’est aussi l’essence même d’ECS. En effet notre force ce sont nos hommes et nos femmes que nous plaçons en mission, mais avec lesquels nous entretenons une relation identitaire à ECS.